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Cette question a été résolue

Bonjour je souhaite changer de numéro avec le forfait du téléphone 06xxxxxx38

JOCELYNE D.
JOCELYNE D.

JOCELYNE D.

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Je souhaite changer de numéro

Bonjour Jocelyne,

Avant de mettre en place le changement de votre numéro d'appel, je tiens à vous apporter quelques informations, disponibles également dans notre FAQ ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/736660

  • Le changement d'appel est facturé 10€, sur la facture suivant la mise en place.
  • Le nouveau numéro est effectif le lendemain de la mise en place.
  • Votre identifiant pour accéder à votre Espace Client deviendra votre nouveau numéro, votre mot de passe restera identique.

Souhaitez-vous toujours faire ce changement ? 

Dans l'attente de votre retour sur ce fil, je vous souhaite une bonne journée !  

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

JOCELYNE D.
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JOCELYNE D.

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Ce changement concerne la ligne 38

Jocelyne,

Le changement de numéro de téléphone a bien été demandé ce jour.
Vous allez recevoir un mail et un SMS de confirmation.
Pour rappel, la facturation de 10€ pour ce changement s'appliquera à l'édition de votre prochaine facture.
Retrouvez ces informations sur notre FAQ : 

https://www.assistance-mobile.com/questions/736660

Je vous adresse suite à ce message un mail pour vous indiquer votre nouveau numéro de téléphone.

N'hésitez pas à consulter vos spams. 
Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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