Bonjour Mohamed,
Seul le titulaire peut effectuer une demande de commande carte Sim.
Cela est possible depuis son espace Client avec l'identifiant qui est son adresse mail et le code confidentiel associé.
Il pourra ensuite s'aider de cette FAQ pour effectuer le remplacement de sa carte Sim :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-change...
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client