Question en attente de réponse
Quand mon numéro de téléphone sera - t - il indisponible après la résiliation de ma demande?
Quand mon numéro de téléphone sera - t - il indisponible après la résiliation de ma demande?
Réponse
Bonjour Tiantian,
Lorsque vous demandez la résiliation de votre contrat chez NRJ Mobile, vous devez compter les délais postaux pour la réception de votre courrier puis 7 jours après la réception, nous effectuons la résiliation du contrat.
Si vous demandez une portabilité, dans ce cas, vous serez avertis par SMS de la date choisie par le service de portage.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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