Question en attente de réponse
Impossible de faire évoluer mon niveau de controle parental.
je n'arrive pas à basculer moi-même le controle parental à "adolescent", il est bloqué sur "enfant"...
Pourriez vous passer mon niveau de controle parental à "adolescent"?
pourquoi je ne peux pas le faire moi-même?
merci
Réponse
Bonjour Germain,
Je suis navrée pour la gêne que cela peut occasionner.
Je viens de modifier le niveau de contrôle parental et de le placer sur "adolescent", c'est-à-dire Accès limité aux services payants sur facture mobile adaptés aux adolescents (services SMS+ et Internet+ Mobile).
Afin de modifier les profils, il est nécessaire de vous connecter sur l'Espace Client avec votre login titulaire, votre adresse email.
J'espère avoir répondu à vos attentes et je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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