Bloquer les appels internationaux

Bonjour Xuan Phat,

Pour bloquer les appels internationaux, je vous propose une option de blocage à 1 euro par mois qui bloque :

– Les appels et SMS vers les numéros surtaxés (n° surtaxés, appels visio...).

– Téléchargements Gallery (paiement à l'acte).

– Services à valeur ajoutée.

– Des usages de la France vers l'étranger (appels, SMS et MMS).

– Des usages depuis l'étranger (appels, SMS, MMS et internet).

Sachant que c’est un acte non réengageant.

Pouvez-vous me confirmer l’activation de cette option

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

Xuan Phat,

Je prends en charge votre demande.

Je viens de vous activer l’option de blocage à 1 euro /mois

Le délai d’activation est de 2h à 24h.

Pour gérer vos options depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Étape 1 : se connecter à l’espace client.

• Étape 2 : Cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options.

• Étape 3 : Les options sont rangées par catégorie :

Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options.

Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options.

Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options.

Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien (Ouvrir) afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites.

Cliquer sur le lien (En savoir plus) pour avoir plus de détails sur l'option.

• Étape 4 : Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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