Question en attente de réponse
Où suivre ma consommation WEB recharge svp?
En voyage au Maroc des SMS d'alertes mais je ne vois pas où regarder mon suivi ?
Réponse
Bonjour Françoise,
Je vous remercie pour votre importante fidélité envers nos services.
Je constate que votre conseillère bancaire a contacté nos service afin d'obtenir des informations sur le hors forfait, hier le 29/08/2023. Je vous invite à recontacter votre agence afin de faire le point là-dessus.
Concernant votre suivi de consommation, vous pouvez le consulter via :
- votre mobile,
- le SVI sur le numéro 700,
- depuis l'application mobile,
- l'Espace Client,
- le Service Client.
Si besoin, voici notre FAQ dédiée : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
J'espère avoir répondu à vos attentes et je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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