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Question en attente de réponse

Régularisation forfait

ELÉA D.
ELÉA D.

ELÉA D.

Niveau
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points

J’ai été prélevé de mon forfait, cependant il n’y avait pas l’argent dessus. Maintenant je n’arrive pas à mettre 8,99€ puisque le montant minimum est 30€, comment puis-je faire ?

Réponse

Bonjour Eléa,

Je ne constate pas de rejet de prélèvement sur votre ligne, à date d'aujourd'hui vous êtes à jour dans vos paiements. Je ne comprends donc pas bien votre question, pouvez-vous me donner plus d'informations ?

Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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