Question en attente de réponse
Pouvez vous me donnée une date de prelevement autre que celle que je possède
Pouvez vous me donner une autre date de prelevement autre que celle que jevpossede actuellement svp .
Merci
Réponses
Bonjour Anna,
Je vous remercie pour votre confiance envers nos services.
Nous pouvons effectivement modifier la date de prélèvement et la placer entre le 11 et le 26 de chaque mois. A titre exceptionnel, cet acte peut vous être offert au lieu d'être facturé 5€.
Pouvez-vous me dire à quelle date vous souhaitez être prélevée ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Je veux bien le 11 de chaque mois svp . Et jesper que je ne serais pas facturer 5 euros comme vous me l'avez dit.merci
Bonjour Anna,
Je constate des rejets de prélèvements pour le motif "sur ordre du client" depuis le 24/04/2023. Ceux-ci génèrent des frais de remise en service de la ligne à hauteur de 10€. Souhaitez-vous que je remette à jour votre mandat pour le RIB finissant par 146 ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
Jai changer de rib. Il fini par 382.
Bonjour Anna,
Afin de tout remettre à jour, je vous invite à passer en mail privé, pour me confirmer votre nouveau RIB.
A tout de suite,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Anna,
Sans retour de votre part après plusieurs relances, je me permets de clore notre échange.
Je vous remercie pour une prochaine demande de ne pas revenir sur ce fil de discussion qui est fermé mais d'ouvrir une nouvelle demande avec un nouveau fil de discussion.
En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour je souhaite changer la date de prélèvement qui aura lieu le 3 mai 2024
Bonjour je souhaite modifier la date de prélèvement sur mon compte bancaire je souhaite le 08 de chaques mois au lieu du 03 , je veux décaler celle du 3 mai .merci -
Changer la date du prélèvement tous les 6 du mois
Je suis prélevé le 14 du mois sa m arrange...Bonjour JAMEL, Je vous confirme que la modification de date de prélèvement est possible. La date de prélèvement actuelle est le 14 de chaque mois sur les deux lignes... -
On m'a pas donné une date fixe pour le prélèvement... pourriez vous me confirmer une date fixe.. merci
Suis nouveau client et j'ai pas une date de prélèvement fixe Pourriez vous remédier à ce problème CordialementBonjour NACER, Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. Il faut savoir que les dates de prélèvement sont positionnées à 12 jours du renouvellement des forfaits...
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