Bonjour,
Nous avons bien réceptionné un courrier de résiliation en date du 18/08/2023 cependant il manque l'acte de décès afin que nous puissions clore le contrat et rembourser depuis la date du décès. Un courrier vous a été envoyé pour vous tenir informé le 29/08/2023.
Je vous invite à nous faire parvenir ce justificatif dans les meilleurs délais pour le traitement du dossier.
Merci à vous,
Très bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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