Question en attente de réponse
facturation aout 2023
ma facture est de7E08 au lieu de 4E99 alors que tous mes appels son inclus dans mon forfait.
Réponse
Bonjour Michele,
Lors de la souscription de votre ligne téléphonique, vous avez pu bénéficier d'une remise de 5€ sur une durée de 12 mois.
Sur la première facture, vous avez pu bénéficier du prorata de la remise, ensuite vous avez bénéficier de 11 factures et la dernière facture du 28/08/2023 comprend le restant du prorata de la remise.
Vous allez repasser sur la tarification initiale de votre offre de 9,99€ lors de l'édition de votre prochaine facture.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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