Question en attente de réponse
devenir titulaire pour un mineur alors que je ne suis pas cliente et que je n'ai pas de contact avec l'actuel titulaire
Le père de ma fille était jusqu'ici titulaire et payeur de son contrat. Il ne veut plus l'être et veut résilier son contrat. Ma fille voudrait garder son contrat chez vous.
Réponses
Bonjour Elise,
Nous pouvons vous proposer un changement de titulaire et de payeur, cependant, le formulaire doit également être daté et signé par le titulaire actuel. L'Espace Client de votre fille étant restreint avec une connexion à l'aide de son numéro de téléphone, la demande de changement de titulaire doit être faite par le titulaire de la ligne avec une connexion à l'aide de l'identifiant.
Je reste dans l'attente d'un retour de votre part.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Elise,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 31/08/2023? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Elise,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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