Question en attente de réponse
J'ai besoin d'avoir un interlocuteur
J'ai rentré le code pour activer ma carte sim. Le site dit problème technique. J'ai besoin de résoudre ce problème.
Réponses
Je souhaiterais être recontacter
Bonjour Karima,
Je n'observe pas de commande de remplacement de carte SIM sur votre ligne. En outre, votre carte SIM actuelle est déjà active.
Pouvez-vous me détailler l'anomalie svp ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Karine,
Comment puis-je vous aider ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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La carte a été activée entre temps
Bonjour Karima,
Je poursuis cet échange en l'absence de mon collègue Quentin.
Je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez une autre demande, via l'ouverture d'un nouveau post.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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bon, j ai lu que quelquun a ecrit quelque chose sur arret du contrat
Pardon, mais C est pas moi qui a ecrit je veux arreter. Toutefois je suis en France et je veux renouveller le Contrat avec vous et avec cette numero telefon. Je ne besoin pas l... -
Pourqoi vous avez arreter le contrat
merci pour repondre pas. j ai envoye deja deux messages sur le meme probleme. mes options ils sont 3,99 € sans Internet, mais je ne peux pas telephoner, ni recervoir des SMS...
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