Question en attente de réponse
J'ai besoin d'avoir un interlocuteur
J'ai rentré le code pour activer ma carte sim. Le site dit problème technique. J'ai besoin de résoudre ce problème.
Réponses
Je souhaiterais être recontacter
Bonjour Karima,
Je n'observe pas de commande de remplacement de carte SIM sur votre ligne. En outre, votre carte SIM actuelle est déjà active.
Pouvez-vous me détailler l'anomalie svp ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Karine,
Comment puis-je vous aider ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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La carte a été activée entre temps
Bonjour Karima,
Je poursuis cet échange en l'absence de mon collègue Quentin.
Je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez une autre demande, via l'ouverture d'un nouveau post.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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