Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'ai besoin d'avoir un interlocuteur

KARIMA A.
KARIMA A.

KARIMA A.

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai rentré le code pour activer ma carte sim. Le site dit problème technique. J'ai besoin de résoudre ce problème.

Réponses

karine L.
karine L.

karine L.

Niveau
0
17 / 100
points

Je souhaiterais être recontacter

Bonjour Karima,

Je n'observe pas de commande de remplacement de carte SIM sur votre ligne. En outre, votre carte SIM actuelle est déjà active.

Pouvez-vous me détailler l'anomalie svp ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Karine,

Comment puis-je vous aider ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

KARIMA A.
KARIMA A.

KARIMA A.

Niveau
0
12 / 100
points

La carte a été activée entre temps

Céléna G.
Céléna G.

Céléna G.

Niveau
4
5620 / 12000
points
Equipe

Bonjour Karima,

Je poursuis cet échange en l'absence de mon collègue Quentin.

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez une autre demande, via l'ouverture d'un nouveau post.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Céléna, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?