Bonjour Marina Carelle,
Après vérification, je constate que la facture de 7.10€ correspond à la facture de mise en service.
En effet, votre forfait se remet à 0 le 19 de tous les mois et votre ligne s'est activée le 28, donc la facture correspond à la période du 28 août 2023 au 18 septembre 2023.
En ce qui concerne la date de remise à 0 du forfait, je vous confirme qu'elle ne peut être modifiée, toutefois, ça reste un mois complet puisque la facturation se fait du 19 du mois en cours, jusqu'au 18 du mois suivant.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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