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Question en attente de réponse

activation controle parental impossible sur le compte

PAUL F.
PAUL F.

PAUL F.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour
je suis allée sur le compte de mes 3 enfants pour activer le contrôle parental gratuit, mais malgré que je coche "oui" pour le contrôle parental, il ne s'active pas! comment faire? merci

Réponses

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
58120 / 75000
points
Equipe

Bonjour PAUL,

L'option de contrôle parentale n'est plus disponible. Celle-ci a été remplacée par l'option Digital Coach. Vous trouverez plus d'infos via le lien suivant et la procédure pour l'activer : http://www.assistance-mobile.com/questions/1267718.

À noter que cette option, en couplage de l'application, permet de filtrer les usages internet, y compris depuis le WIFI, selon le profil sélectionné (Enfant, Adolescent, Adulte).

Deux options sont mises à votre position :

  • L’option Digital Coach gratuit : solution de blocage de l’accès aux contenus inappropriés ou illicites à destination des enfants ou adolescents.
  • L’option Digital Coach (premium)à 3.49 EUR/ mois est une solution de blocage de l’accès aux contenus inappropriés ou illicites à destination des enfants ou adolescents. Il s’agit d’une application à télécharger directement sur le smartphone de votre enfant pour Android (à partir de la version 4.0.3) ou iOS (à partir de la version 8.4). Il permet aussi de sécuriser la navigation WEB en Wi-Fi et cellulaire.

Souhaitez-vous que vous active quelle option ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Douae B.
Douae B.

Douae B.

Niveau
5
20310 / 40000
points
Equipe

Bonjour PAUL,

Ma collègue Ibtissam étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.

Sans réponse de votre part à ces messages, je me permets de clôturer cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile

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