Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Réactiver ma ligne après l’avoir suspendu

GOUNDO S.
GOUNDO S.

GOUNDO S.

Niveau
0
7 / 100
points

Mes appels étaient transférés sur une autre ligne du coup j’étais obligé de le suspendre temporairement

Réponse

Bonjour Goundo,

Le titulaire de la ligne étant différent et s'agissant d'une demande sensible, la remise en service ne pourra se faire que sur demande du titulaire.

Vous utilisez actuellement une connexion via l'accès Utilisateur, avec comme identifiant votre numéro de téléphone.

Le titulaire devra utiliser son accès dédié, en se connectant sur notre site Internet avec son adresse mail comme identifiant, et le code confidentiel associé.

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.

Bonne journée !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?