Sans même un SMS ?

Suite à la réponse Chloe voici ma question reformulée
Comme d'autres si j'en crois votre forum, j'ai subi une arnaque de surfacturation service : DIGITALGLOBALPASS PLAYVOD.
Je n'ai PAS SOUSCRIT ce service : je n'ai même pas accès aux SMS sur mon terminal. Est il possible de souscrire à ce genre de service sans passer par l'envoi de SMS de ma part ? Car je n'ai pas envoyé de SMS, c'est absolument sûr.

RÉPONSE

Olympe H.
Equipe
Olympe H.
il y a 4 minutes
Bonjour Sylvain,

Si vous voyez apparaître sur votre facture « Téléchargement Gallery » (rubrique Hors Forfait), cela signifie que vous vous êtes inscrit à un service (envoi de sonnerie, logo, fond d'écran, etc...) qui vous est facturé à intervalle régulier.

Généralement, ce type de service est facturé tous les mois, aux mêmes dates et mêmes heures avec le principe de tacite reconduction.

Il s'agit d'une facturation indépendante de votre opérateur. Votre opérateur n’a pas la possibilité de retracer les sites Web parcourus et n’a par conséquent pas la possibilité de savoir de quel fournisseur provient la facturation.

Vous pouvez à tout moment effectuer la souscription d'une option de blocage pour éviter tout hors-forfait sur votre ligne. Je vous invite à consulter notre FAQ dédiée à ce sujet disponible ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloque...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

Vous ne répondez en rien à ma question de base. Peux on souscrire à un tel service sans utiliser de SMS. Votre réponse me laisse pantois, si je paie pour un service, il doit bien y avoir un moyen de prouver que j'ai contracté ce service. Comment cela se passe t'il ?
Merci de répondre à ces 3 questions que je résume ainsi :

• contracter sans SMS est ce possible
• sinon comment ?
• comment en faire la preuve ?
Le fait que je vois sur mon compte que le service a été contracté n'est pas une preuve.
Vous comprenez bien qu'il est illégal de prendre de l'argent aux personnes pour un service qu'ils n'ont pas demandé, j'imagine.