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Question en attente de réponse

Je ne trouve pas une offre existante sur mon espace perso

ABBES B.
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points

Bonjour,

J'ai actuellement une offre à 12.99€ et je trouve la même à 9.99€ seulement sur le site de nrjmobile.

Je ne trouve pas de moyen de passer sur cette offre depuis mon compte car je ne l'y trouve pas.

Cordialement..

Réponse

Bonjour ABBES,

L‘offre souhaitée est proposée pour les nouvelles souscriptions uniquement raison pour laquelle elle n’est pas proposée parmi les offres disponibles pour vous.

Si vous optez vers les offres actuellement disponibles en souscriptions, la portabilité n'est pas possible et sera forcément en échec. La seule solution réside dans l'attribution d'un nouveau numéro.

Lors de la souscription de votre abonnement en juillet 2022, l'offre Cdiscount mobile 100 Go à 12,99 EUR était l’offre la plus avantageuse pour le contenu proposé.

En ce moment, l’offre NRJ Mobile 80 Go est à 8,99 EUR et 100 Go est à 10,99 EUR.

En vous remerciant pour l’intérêt que vous portez à nos offres, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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