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Question en attente de réponse

Je souhaite que ma prochaine facture soit prélevée sur mon compte bancaire

SAMUEL F.
SAMUEL F.

SAMUEL F.

Niveau
0
6 / 100
points

Pouvez vous a nouveau enclencher le prélèvement mensuel de mes prochaines factures ?

Réponses

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
38400 / 40000
points
Equipe

Bonjour SAMUEL,

Je prends en charge votre demande.

Vous avez un moyen de règlement par chèque, vous pouvez mettre en place un prélèvement automatique.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité concernant la commande de carte SIM, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la casse (j’accepte les messages privés pour le traitement des questions) est cochée.

À tout de suite

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
38400 / 40000
points
Equipe

Bonjour SAMUEL,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de changer le mode de règlement sur votre dossier.

  • La reprise des prélèvements automatique se fera sur le dernier compte bancaire saisi sur votre ligne.
  • Les prélèvements automatiques reprendront dès le prochain renouvellement de forfait
  • Un SMS est envoyé pour vous confirmer la reprise des prélèvements automatiques.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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