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Cette question a été résolue
C
Bonjour j'ai pas de réseau
Bonjour Gamba,
En ce qui concerne le problème de réseau, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :
Rendez-vous dans les menus suivants sur votre mobile :
Sélectionner le réseau avec les tirets de chaque côté du nom : -NRJMobile-
Si le problème persiste toujours, poursuivre la procédure avec le mode de réseau automatique.
Dans le menu des applications, sélectionnez l'application symbolisée par une carte SIM, qui peut s’intituler :
Après la manipulation, il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique.
Pensez à redémarrer votre mobile, pour que les modifications soient prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com/#/pour toute nouvelle question.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées (postales, e-mail ) via le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée!
Meryem, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Gamba,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Apres vérifications de votre ligne, je ne vois aucun incident déclare dans votre région.
Dans ce cas j'aurai besoin de quelques informations supplémentaires pour résoudre ce dysfonctionnement.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée!
Meryem, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour non sa a jamais marcher j'arrive même pas a capter la 4g
Merci de me contacter car canon je vais changer d'opérateur sachant que j'ai 4 ligne chez vous merci
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