Bonjour Oumayma,
Vous avez bénéficié d'un forfait Cdiscount 100 Go à 9.98 EUR par mois au lieu de 12.99 EUR durant les 12 premiers mois.
L'augmentation de votre facture est due à l'expiration d'une remise de 3 EUR. Celle-ci avait été appliquée à l'ouverture de la ligne de manière privatisée, nous avons donc déduit le restant de cette remise.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée !
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.