Question en attente de réponse
Resilier une option supplémentaire non demandée
Bonjour, j'ai demandé la résiliation il y a 2 semaines d'une option sup ajoutée sans mon accord, mais ça dit toujours "résiliation en cours". Comment savoir si ma demande a bien été prise en compte et que je ne vais pas être facturée le mois en cours ? Aucune confirmation reçue d'une action effectuée sur mon compte ! Merci pour votre aide.
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Bonjour je suis en France métropolitaine et mon forfait inclus les appels au dom pourtant je n’arrive pas à appeler
J’ai un forfait appel illimité et non un forfait appel illimité en France métropolitaine pourtant quand j’appelle sa ne sonne pas cela coupe directement pourquoi ¿ avec les... -
Acheter option internet, gigas supp ce mois ci
Bonjour suite à votre réponse, je n'ai pas eu de SMS me permettant d'acheter des gigas supplémentaires. J'ai juste reçu un SMS de me rapprocher du gestionnaire de ligne si je... -
achats multimédias hors forfaits non voulus
Bonjour, je constate des prélèvements hebdomadaire d'achats multimédias hors forfaits, que peut-on faire pour stopper ces prélèvements svp? Merci
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