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Question en attente de réponse

Bonjour, est-ce que les appels, SMS et Datas à la Réunion sont compris dans mon forfait Cdiscount mobile 100 Go ?

PHILIPPE A.
PHILIPPE A.

PHILIPPE A.

Niveau
0
6 / 100
points

Il y a beaucoup de brochures tarifaires avec des dates de souscription de forfait, ça ne semble pas simple et je ne suis pas certain de trouver la bonne réponse.
Je cherche juste à savoir si je peux utiliser mon forfait Cdiscount mobile 100 Go quand je serai en vacances à la Réunion comme si j'étais en France.
Merci

Réponse

Maroua Elidrissi Y.
Maroua Elidrissi Y.

Maroua Elidrissi Y.

Niveau
4
10360 / 12000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Votre forfait vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimité en Réunion plus une enveloppe internet de 12 Go.

Les usages depuis la Réunion sont bien compris dans votre forfait.

Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Je vous conseille d'activer l'option internationale blocage web sur votre ligne pour éviter un hors forfait Web.

Une fois sur place, je vous invite à redémarrer votre mobile en vous rassurant que le réseau mobile est en mode Automatique.

Pour accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile. Je vous conseille de suivre votre consommation depuis votre espace client et d'utiliser le réseau Wifi.

Pour émettre un appel ou envoyer des SMS/MMS vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.

Vous pouvez personnaliser le code secret de votre répondeur avant votre départ afin d'écouter vos éventuels messages vocaux si souhaités :

  • Composer le 777.
  • Appuyer sur la touche #.
  • Appuyer sur la touche 3.
  • Appuyer à nouveau la touche 3.
  • Suivre les indications du serveur vocal.
  • Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Maroua, Conseillère Assistance Mobile.

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