Bonjour MARIE-LINE,
Le niveau d'accès à votre espace client était restreint, ce qui empêche l'accès à certaines fonctionnalités.
Je viens de faire la modification, vous devriez pouvoir télécharger vos factures depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'informations sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.