Bonjour Hanae,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Je constate que mon collègue Omar a répondu à votre demande, pour ne pas avoir un doublon sur le traitement apporté, je vous invite à poursuivre le traitement avec lui par mail.
Je vous remercie pour votre confiance, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.