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Question en attente de réponse
Bonjour. Je suis en Hollande ( Amsterdam) le 23 septembre. Ai je un forfait internet dans mon contrat pour ce pays?Merci de votre réponse.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Annie,
Votre forfait vous permet de bénéficier d’appels/SMS/MMS en illimitée plus une enveloppe data de 8 Go en cas de voyage occasionnel dans les pays de l’UE (Y compris Amsterdam) et les DOM, ainsi l'avantage Internet 2 Go depuis l'Europe et les DOM.
Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
Je trouve que vous avez l’option internationale avec web qui est active sur votre
ligne. Elle vous permet d’utiliser votre forfait depuis et vers l’étranger et d’avoir internet au-delà de votre enveloppe data autorisée (10 Go) en hors forfaits (facturé à 0,00216 €/Mo).
Pour économiser vos gigas, je vous conseille de privilégier la connexion WIFI. Elle est gratuite.
Avant votre voyage, il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à internet.
Une fois à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.
Je partage avec vous une FAQ qui vous indique les étapes à suivre pour l'activation des données en itinérance : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activ...
Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :
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