Question en attente de réponse
Je n’ai pas accès à mes factures pourtant je suis le titulaire
Je n’ai pas accès à mes factures, je suis le titulaire pouvez-vous me dire comment avoir cet accès
Réponse
Bonjour Maxime,
Je constate que vous êtes l’utilisateur de la ligne, le niveau d’accès à votre espace client est restreint. Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne pour changer de mobile.
Ce dernier a la possibilité de modifier vos accès depuis son espace client en se connectant sur http://www.nrjmobile.fr à l'aide de ses logins titulaires mail + mot de passe.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Maroua, Conseillère Assistance Mobile.
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