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Question en attente de réponse

Résiliation a

CYRIL D.
CYRIL D.

CYRIL D.

Niveau
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points

Comment résilier son forfait mobile en ligne comme le stipule la nouvelle loi dites "en 3 clics" applicable au 1 septembre ?
Ou se trouve le boutton Résiliation qui doit être facilement identifiable par l'usager ? Merci.

Réponse

Bonjour Cyril,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

Abdelfattah, Conseiller Assistance Mobile

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