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Question en attente de réponse

J'ai un accès restreint lorsque je veux souscrire des options

JUSTINE EI PSYCHOLOGUE B.
JUSTINE EI PSYCHOLOGUE B.

JUSTINE EI PSYCHOLOGUE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite souscrire à des options sur mon forfait mais un message s'affiche pour me dire que je n'ai pas les autorisations.
Merci de résoudre rapidement ce problème
cordialement,

Réponse

Bonjour Justine,

Je constate que le niveau d’accès à votre espace client est restreint, ce qui empêche l'accès à certaines fonctionnalités.

Je viens de faire la modification, vous devriez pouvoir souscrire les options de votre choix.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Maroua, Conseillère Assistance Mobile.

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