Question en attente de réponse
Voix premium pixel 7 pro
Bonjour,
Pouvez-vous réactiver l'option voix premium sur mon forfait Auchan telecom ?
Modèle de smartphone "Google pixel 7 pro". La volte fonctionnait bien sur mon téléphone précédent xiaomi redmi note 12 pro.
Cordialement
Ludivine
Réponse
Bonjour Ludivine,
L’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) est disponible uniquement sur demande auprès de notre service. L’ajout de cette option est possible si le téléphone est bien éligible avec notre opérateur.
Votre mobile Google pixel 7 pro n’est pas compatible avec votre forfait même si ce service avait déjà fonctionné chez un autre opérateur.
La compatibilité de cette option avec certains modèles de mobile dépend de l’opérateur.
Des mises à jour sont régulièrement effectuées pour ajouter certains modèles et marques de téléphones sur la liste des mobiles compatibles à cette option.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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