Question en attente de réponse
Bonjour pourquoi ce mois ci j'ai une facture de 8 EUR quelque
Bonjour pourquoi ma femme de ce mois-ci et de 8 EUR et quelques vais me dire pourquoi
Réponse
Bonjour FATIMA,
Un montant de 4 EUR a été régularisé de votre dernière facture suite à la désactivation d'un avantage internet le 23/08/2023 depuis votre espace client.
Le premier mois est offert par l'opérateur et vous avez quatre mois pour tester cette enveloppe. Si vous n'êtes pas convaincu, vous pouvez décider de renoncer à cet avantage et vous serez automatiquement remboursé sur vos factures.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Acces internet à l etranger
Bonjour, Je suis dans un hôtel et je peux récupérer mes mail grâce au Wi-Fi. J'ai fait toutes les manipulations que vous m'avez écrite mais aucune fonctionne. 1) sim... -
activationOption Internationale (blocage WEB)
bonjour je suis actuellement à l'étranger je n'arrive pas à activer mon option internationale blocage web pouvez vous me l'activer ? -
Car Sim toujours pas reçue
Bonjour, il y a quelques jours. Je vous ai demandé de me renvoyer une carte SIM car la mienne ne fonctionne plus malgré plusieurs tentatives. je n’ai toujours pas reçu cette...
-
-
