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Question en attente de réponse
L option wifi était activée, je m aperçois que je n ai plus
Réponse
Bonjour SABAH,
Votre mobile iPhone 13 n’est pas compatible avec l’option Voix wifi, car l’option VoWifi est désactivée par défaut sur les iPhone. Par contre, il est bien compatible avec Voix 4G.
Soyez rassuré, l'option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) a été activée hier sur votre ligne.
Le délai d'activation est de 2h. Il est important d’activer l’option Voix 4G aussi depuis votre téléphone sur Réglages et sélectionner Données cellulaires puis Sélectionner Options et sélectionner Voix et données, par la suite cocher 4G, VoLTE activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).
Pour plus de détails, je vous invite à vous rendre sur la page suivante :https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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