Puis je payer ma facture par cb avant le rejet de prélèvement

Bonjour MARYLINE,

Une demande de prélèvement est faite pour le 06/10/2023, on ne peut pas l'annuler.

Nous n'avons pas la possibilité de payer une facture qui n'est pas encore rejetée (quel que soit le moyen de paiement, chèque ou carte bancaire).

Pour éviter les rejets de vos factures, je vous ai envoyé le mandat.

Vous trouverez ci-dessous ma réponse sur votre premier post : https://www.assistance-mobile.com/questions/3233230-geste...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Amina,

Je me suis permis de masquer votre numéro de mobile pour qu'il ne soit pas visible aux autres utilisateurs.

Je vous ai contacté sur votre numéro, mais je n'arrivais pas à vous joindre.

Je viens de réinitialiser votre code confidentiel, vous allez le recevoir par e-mail.

Je vous invite s’il vous plaît à le personnaliser.

Le nouveau mot de passe doit contenir :

• 8 à 30 caractères alphanumériques (tous les caractères alphanumériques sont autorisés)
• Au moins 2 caractères numériques
• Au moins 2 caractères alphabétiques
L’identifiant est votre adresse mail.

Une fois connecté, vous pouvez régler votre facture en suivant les étapes ci-dessous :
• Étape 1 : Se connecter à l'Espace client
• Étape 2 : Dans la vignette "nom de la marque ET VOUS" le message suivant apparaît : "Votre dette s’élève à 7,99€. Pour la régler par carte bancaire : Régler ma dette"
• Cliquer sur le lien "Régler ma dette"
• Étape 3 : L'écran de paiement par CB s'affiche
• Renseigner les numéros de la CB et cliquer sur Valider
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile