Question en attente de réponse
Je souhaite obtenir mon RIO sans appeler. Pouvez-vous me l'envoyer par mail ?
Je n'arrive pas à trouver mon RIO dans mon espace client.
Réponse
Bonjour FRÉDÉRIC,
Je prends en charge votre demande.
Afin de vous communiquer le code RIO en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case (« J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).
À tout de suite
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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