Bonjour Maroua,
En vérifiant votre dossier, je constate que votre portabilité est demandée pour le 11/10/2023.
À cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans le mobile et le redémarrer régulièrement jusqu'à l'obtention de tous vos services.
Vous pouvez continuer à utiliser vos services avec votre opérateur actuel jusqu'à l’activation de la ligne chez nous.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile