Bonjour JOCELYNE,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies avec votre ligne.
Concernant votre demande, je tiens à vous informer qu’il n'y a aucun incident déclare sur votre région (53190 LANDIVY).
Avant toutes manipulations, je vous prie de m'expliquer davantage votre dysfonctionnement ?
Est-ce que c'est ce problème est récurrent ?
Est-ce que les autres services sont bien fonctionnels ?
Depuis quand vous avez ce problème ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.