Question en attente de réponse
Je souhaite être remboursé de l'option 30go à 2euros
J'ai été facturé de 2 euros pour l'option 30go.
Je souhaite être remboursé, sachant que je n'ai pas activé cette option, ni utilisé cette option.
Cordialement
Réponses
Bonjour,
Bravo, soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation.
N'oubliez pas de faire des copies d'écran de votre refus et de perséverer... puis si vous n'obtenez pas satisfaction de faire un signalement à l'ARCEP.
Bon courage ;-)
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour pourquoi vous avez changé mon forfait de 2 euros a 4,99 euros sans prévenir
Bonjour pourquoi vous avez changé mon forfait de 2 euros a 4,99 euros sans prévenir -
Bonjour je souhaites activer l'option pour avoir de internet à l'international pour augmenter le forfait
Je souhaite augmenter mon forfait à l'international mais je n'ai pas accès à l'option Merci de votre aide Cordialement -
Preuve resiliation
Bonjour, suite a une portabilité je n’ai pas eu de preuve de la résiliation est-ce possible d’en avoir une ?
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Douae a répondu
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christophe a répondu
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Juan a posé une nouvelle question
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