Cette question a été résolue
Combien de temps j'ai droit aux données mobile
Bonjour je suis nouvelle pourriez vous me dire à combien de temps je peut utiliser les données mobile sans payer en plus merci pour votre réponse cordialement
Bonjour,
Vous pouvez le voir sur le site ou l'application de votre opérateur avec votre identifiant et mot de passe fourni.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour EDITH,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Vous avez souscrit un forfait Cdiscount mobile 70 Go, appels, SMS et MMS en illimités en France métropolitaine.
Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations pour gérer votre consommation : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/files/attachments...
Pour suivre votre consommation depuis votre espace client, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Après l’épuisement de la totalité de votre enveloppe d’internet, la vitesse de connexion est réduite : applications, mails et navigation Web sont possibles, mais le streaming est inutilisable.
De ce fait, vous ne serez pas facturé en hors forfait.
Dès consommation des 70 Go, vous allez recevoir un SMS qui vous permet de faire un rétablissement débit internet.
Le rétablissement débit internet vous permet d’avoir l'intégralité de votre enveloppe d’internet qui sera valable jusqu'à la date de remise à zéro de votre forfait.
La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d’informations : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220840-cdisc...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai deja un forfait, comment puis je changer vers le meme 1€ moins cher ? le FRENCH DAYS 70 Go 6€99/mois
J'ai déjà un forfait, chez vous, comment puis je changer vers le même 1€ moins cher ? le FRENCH DAYS 70 Go à 6€99/mois -
Notre fils part aux Etats Unis le 9 juin pour 15 j : doit-on changer de forfait pour le séjour ?
besoin de data pour 15 jours aux états unis nouveau forfait démarré le 24/04/2024 -
Azerbaïdjan
Bonjour, je pars demain en Azerbaïdjan et aucune option ne correspond à ce pays. Pouvez vous rapidement me dire ce qu’il faut faire pour pouvoir être joignable et avoir du data...
-
-
