Bonjour ALBAN,
Je constate que vous avez effectué une demande de résiliation le 13/10/2023 depuis votre espace client.
Votre ligne sera résiliée le 23/10/2023.
Pas de possibilité de récupérer z le code RIO tant que votre ligne est en cours de résiliation.
Pour récupérer le code RIO, il faut annuler la demande de résiliation en cours depuis votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile