Question en attente de réponse
Pourriez vous modifier ma date de prélèvement ?
Merci de modifier ma date de prélèvement au 30 de chaque mois svp
Réponses
Bonjour JULIE,
Le changement de date de prélèvement est facturé à 5 Euros sur votre facture.
Le jour de renouvellement de votre forfait est le 30 de chaque mois. De ce fait, nous n’avons pas la possibilité de mettre le 30 comme date de prélèvement.
Vous avez un choix entre le 05 jusqu’au 20.
Souhaitez-vous avoir quelle date ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
D accord merci . Pour le 5 ça sera bien
Bonjour JULIE,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de prendre en charge la modification de date de prélèvement.
Un SMS de confirmation vous sera envoyé.
La modification de date sera appliquée à partir de la prochaine facture.
Rassurez-vous, aucun changement ne sera appliqué sur la date de renouvellement de votre forfait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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