Activation Roaming UK

Bonjour ARNAUD,

Afin de résoudre le dysfonctionnement je vous conseille dans un premier temps de :

– Éteindre votre mobile.
– Retirer puis réinsérez votre carte SIM.
– Rallumer le mobile.

Afin de trouver une solution à votre dysfonctionnement, je vous prie de suivre les étapes ci-dessous :

Dans le menu principal de votre Apple iPhone 13 Pro :

Appuyer sur Réglages
Appuyer sur Données cellulaires
Appuyer sur Sélection du réseau
Désactiver le bouton Automatique
Patienter pendant la recherche
Sélectionner le réseau avec les tirets de chaque côté du nom : -Telefonica UK-

Si le problème persiste toujours, poursuivre la procédure avec le mode de réseau automatique.

Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :

– Sélectionnez Réglages.

• Sélectionnez la rubrique données cellulaires ou téléphone, puis sélectionnez Applications SIM.
• Dans le sous menu Application SIM, sélectionnez Support.
• Dans la rubrique Support, sélectionnez Select mode.
• Dans la sous rubrique Select mode, sélectionnez Mode Manuel, puis International. 
• Effectuez une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant International.

Après la manipulation, il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique pour ne pas avoir une perte de réseau.

Je vous souhaite une excellente journée.

Syrine, Conseillère Assistance Mobile.