Bonjour Maryvonne,
Votre commande de renouvellement Mobile "Samsung Galaxy A12 Noir" a été expédiée depuis le 28/07/2021.
Vu que vous n’avez rien reçu jusqu’à maintenant, rassurez-vous, je viens de remonter votre demande au service dédié qui va prend contacte avec vous sous un délai de 48 h ouvrées.
Je vous souhaite une agréable journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.