L’option de blocage permet de protéger le terminal en interdisant des usages surtaxés ET/OU internationaux.
Cette option est payante à 1 euro/ mois et elle bloque :
Des SVA (services à valeur ajoutée)
Des appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
Des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
Des usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)
Des usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre).
Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.
Vous avez la possibilité de modifier vos accès depuis son espace client en se connectant sur http://www.nrjmobile.fr :
Je partage avec vous les étapes à suivre :
Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client Étape 2 : Depuis la page d'accueil, cliquer sur l'onglet Votre compte Étape 3 : Cliquer sur Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client et depuis le menu déroulant, modifier le niveau d'accès.
Et puis vous pouvez activer cette option en suivant les étapes :
Étape 1 : Cliquer sur l'onglet Forfait et options
Étape 2 : Dans la partie Options supplémentaires de la rubrique Forfait, cocher l’option souhaitée.
Souscrit un forfait ou je ne peux contacter un conseillé afin de résoudre mon problème de rejet d'appel.
2 semaines ou plutôt depuis que j'ai mon forfait je ne peux appeler ma...
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