Question en attente de réponse
Besoin d'une modification sur forfait pr voyage état unis
Mes filles qui ont un forfait chez vous partent 6 jours aux États Unis le 29 octobre
Leur forfait ne semble pas avoir l'accès tel et internet pr la bas
Je n'arrive pas à mettre l'option supplémentaire et impossible de vous joindre
J'ai deux lignes à modifier
Pouvez vous me contacter par mail et me dire comment on peur vous contacter ? Le 09 69 36 02 00 ne permet pas de contacter qqun et impossible de trouver comment se faire rappeler...
C'est assez urgent, merci de votre réponse
Réponse
Bonjour MARGAUX,
Le forfait Cdiscount Mobile vous offre l'assistance à travers notre site communautaire et non pas par téléphone, pour toutes vos demandes, veuillez nous contacter sur https://www.assistance-mobile.com/#/
J'aurais besoin des deux numéros de lignes de vos filles, je vous contacte en privé pour les avoir et vous communiquez tous les délais concernant le voyage aux États-Unis.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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