Bonjour MARIE-THERESE,
Votre forfait vous offre 200MO d'enveloppe internet , vous avez consommé 180MO et il vous reste 21 Mo, rassurez-vous vous ne serez pas bloqué car votre forfait se renouvelle le 28 de chaque mois.
Je vous conseille de fermer toujours les applications en arrière-plans parce qu'elles consomment internet.
J'ai analysé votre consommation et je n'ai constaté aucune anomalie, le mois précédent vous avez consommé uniquement 15 Mo sur 200 MO.
Nous restons à votre disposition.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.