Question en attente de réponse
Comment activer l'option Voix premium sur mon téléphone ?
Bonjour, je souhaiterais pouvoir utiliser le service appels wifi et voix 4g sur mon téléphone (iPhone SE 2020) mais je ne sais pas comment faire. Pouvez-vous m'aider à l'activer ? Merci.
Réponse
Bonjour Oscar,
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Après vérifications sur votre dossier, je constate que selon les conditions de votre contrat opérateur le service voix wifi n'est pas compatible avec votre mobile par contre la voix 4G est compatible.
Pour activer la voix sur 4G depuis votre mobile, je vous invite à l'activer depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :
- Cliquer sur l'icône Réglages puis sur Données cellulaires
- Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE
- Sélectionner la rubrique Options, puis Activer voix 4G
- Cocher la ligne « Voix et données » N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées (postales, e-mail ) via le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nous restons à votre disposition, Bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite prendre le forfait minimum à partir de janvier 2025
Je vis désormais en Nouvelle Calédonie, je termine en décembre 2024 le paiement de mon forfait changer de mobile à 49.99 euros par mois. Je souhaiterais à partir de janvier... -
Bonjour, je souhaite activer l’option internationale avec web car je ne la trouve pas sur mon espace client
Je suis actuellement à andorre et je suis bloquée, je ne peux effectuer ni des appels ni sms ni internet Merci de résoudre ce problème le plus bref délais car c’est très... -
Je veux activer l’Option Internationale (avec web) car je ne la trouve pas sur mon espace
Actuellement je suis en andorre et je ne reçois pas d'appel ni émettre d'appel. Merci de me débloquer cette situation Cordialement
-
-
