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Question en attente de réponse
Je suis en Polynésie pour qqes mois ma banque Revolut a changée mon Iban. Via l'application NRJ mobile, je n'ai pas accès au changement de l'Iban. Comment faire?
Réponses
Bonjour HUBERT,
Pour changer l'IBAN depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
Bonjour HUBERT,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de prendre en charge le changement d’IBAN.
Le nouvel IBAN sera pris en compte à l’édition de votre prochaine facture.
Un courrier de confirmation vous sera envoyé.
Un message de confirmation apparaît dans votre Espace client.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Hubert,
Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse associée à votre profil.
N'hésitez pas à vérifier vos mails indésirables/SPAMS.
À tout de suite.
Anas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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