Revision de mon forfait

Bonjour,

Cela fait désormais de nombreuses années que je suis chez NRJ Mobile et au fil des années mon forfait a beaucoup changé (à mon désavantage).
En effet, j'avais commencé avec un forfait à 6.99€/mois pour 60Go et je suis désormais à 9.99€/mois pour 30Go (avec plusieurs intermédiaires en cours de route). Cependant, étant satisfait de vos services et n'ayant plus eu besoin d'une telle quantité de données, je n'ai rien dit et je suis resté. En revanche, voyageant plus désormais, je souhaiterais avoir la possibilité de pouvoir avoir plus de data en Europe (étant actuellement limité à 3Go). Jusqu'à présent je n'ai jamais eu de dépassement mais c'est une charge mentale supplémentaire dont j'aimerias pouvoir me débarasser d'à chaque voyage voir combien je peux consommer, si je dois pré-télécharger des cartes, des menus ou autre...

En ce sens, je souhaiterais savoir si il est possible de revoir mon forfait. Evidemment, l'idéal pour moi serait de migrer vers le forfait 8Go Europe à 7.99€ ou celui de 12Go Europe à 9.99€ proposé actuellement mais je reste ouvert à tout compromis.

Je tiens à préciser que j'ai fait migrer plusieurs personnes de ma famille et de mon cercle d'amis chez vous dû à la qualité de vos offres. Je serais vraiment navré de devoir songer à me tourner vers un concurrent...

Dans l'attente de vous lire,
Bien cordialement.