Question en attente de réponse
Pourquoi autant de facturation hors forfait pour un roaming?
Le roaming n'existe plus que chez vous....?
Réponse
Bonjour Valentin,
Votre forfait Cdiscount Appel, SMS, MMS illimité, 90GO en France métropolitaine et 5GO depuis l'Europe et les DOM n'inclut pas l'utilisation de votre ligne depuis Jersey.
Le hors forfait s'élève à 59,85 euros, suite à la consommation de 4 MO depuis cette destination facturé à 15 euros / Mo.
La remise en service a été effectuée le 31/10/2023.
Pour plus d'information, vous pouvez consulter la FAQ dans l'union européen:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
Pour la même occasion, Je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées
personnelles (adresse postale/mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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