Question en attente de réponse
pourquoi n arrive je pas à consulter mes factures "un message m informe de la non autorisation .. pourquoi??
quand je veux avoir accès à mes factures il est écrit que cette fonctionnalité ne m est pas autorisé ?? veuillez svp intervenir !! merci
Réponse
Bonjour KILIAN,
Je vois que vous êtes l’utilisateur de la ligne. L'accès à votre espace client est restreint, raison pour laquelle vous n’arrivez pas à accéder à vos factures.
Pour gérer votre abonnement ou accéder à vos factures, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne. Ce dernier a la possibilité de modifier vos accès depuis son espace client en se connectant sur le site http://www.nrjmobile.fr à l'aide de ses logins titulaires (mail + mot de passe).
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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